Teamleiter Kundenservice (m/w) myposter GmbH Dachau bei München Du führst unser Inhouse Kundenserviceteam (mit derzeit 3 Mitarbeitern) fachlich und disziplinarisch; Du arbeitest operativ mit bei der Kundenbetreuung und unterstützt das Team im Tagesgeschäft (Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen);... die gmbh in dachau bei mã¼nchen ist ein online-unternehmenâ das sich als spezialist im individualisierten druck etabliert hat wir sind ein jungesâ und dynamisches unternehmen das wert auf ein gutes team legt in dem jederâ gefordert ist und es spaãÿ macht zu arbeiten â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â â wir suchen ab sofort einen teamleiter fã¼r unseren kundenservice unser serviceteam von derzeit 3 mitarbeitern bearbeitet telefonische und schriftliche anfragen unserer kunden â du solltest spaãÿ daran haben zusammen mit dem team dafã¼r zu sorgen dass nicht nur das beste druckergebnis sondern auch das beste serviceerlebnis bietet denn service und beratung haben bei uns einen sehr groãÿen stellenwert teamleiter kundenservice (m/w) deine aufgaben: â du fã¼hrst unser inhouse kundenserviceteam (mit derzeit 3 mitarbeitern) fachlich und disziplinarisch du arbeitest operativ mit bei der kundenbetreuung und unterstã¼tzt das team im tagesgeschã¤ft (bearbeitung telefonischer und schriftlicher anfragen) du entwickelst etablierst und ã¼berprã¼fst smarte servicekennzahlen und fã¼hrst ein qualitã¤tsmanagement fã¼r den kundenservice ein du optimierst und entwickelst alle serviceprozesse und unser ticketsystem kontinuierlich weiter du kã¼mmerst dich um schulungen und weiterbildungen fã¼r das serviceteam deine qualifikationen: â du hast eine ausgeprã¤gte service-mentalitã¤t kombiniert mit unternehmerischem denken du hast bereits operative fã¼hrungserfahrung und ã¼bernimmst gerne verantwortung du bist internetaffin viel im netz unterwegs und hast spaãÿ am e-commerce du kannst komplexe zusammenhã¤nge schnell erfassen und sie in wesentlichen kernaussagen zusammenfassen du hast freude am selbstã¤ndigen arbeiten bist lernbereit und flexibel von vorteil aber nicht zwingend sind erfahrungen im bereich call center cic und kundenservice sowie der umgang mit software-lã¶sungen fã¼r cic (telefonanlagen crm systeme) wir bieten dir: â einen spannenden abwechslungsreichen job mit viel gestaltungsspielraum und verantwortung eine gute stimmung und ein junges motiviertes team entwicklungs- und weiterbildungsmã¶glichkeiten in einem schnell wachsenden unternehmen flache hierarchien direkte kommunikation und schnelle entscheidungswege kostenlosen transfer vom bahnhof dachau zu uns â haben wir dein interesse geweckt wir freuen uns auf deine bewerbung bitte sende deine aussagekrã¤ftigen unterlagen an jobs@de â wir freuen uns auf dich â gmbh personal breitenau 7 85232 bergkirchen jobs@de wwwde Bergkirchen Dachau München Teamleiter Kundensupport Teamleiter Kundenservice (m/w) Du führst unser Inhouse Kundenserviceteam (mit derzeit 3 Mitarbeitern) fachlich und disziplinarisch Du arbeitest operativ mit bei der Kundenbetreuung und unterstützt das Team im Tagesgeschäft (Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen) Dachau bei München Bergkirchen Dachau München Teamleiter Kundensupport
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